Integritetspolicy för Casigo

Välkommen till Casigo och casinocasigo.se. Din integritet är viktig för oss och vi är engagerade i att skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande lagar och regler, inklusive den svenska dataskyddsförordningen (GDPR) och spellagen (2018:1138). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du använder våra tjänster.

1. Vem är personuppgiftsansvarig?

Casigo är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vår verksamhet är registrerad i Sverige och vi följer svenska och europeiska dataskyddsregler. Om du har frågor eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta vår dataskyddsombud via e-post: [email protected].

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in och behandlar följande typer av uppgifter:

Fullständigt namn
Personnummer eller annan identifieringsinformation
Kontaktuppgifter som e-postadress, telefonnummer och postadress
IP-adress och teknisk information om din enhet och webbläsare
Uppgifter om ditt spelkonto och spelhistorik
Betalningsinformation, inklusive insättningar och uttag
Uppgifter för verifiering av identitet och ålder enligt svensk spellag
Information om självavstängning eller spelgränser
Data som du frivilligt lämnar vid kundtjänstkontakt eller vid deltagande i kampanjer
Eventuella särskilda kategorier av personuppgifter, såsom hälsorelaterad information, om du frivilligt lämnar detta för spelansvarsändamål
Data från tredje part, exempelvis kredit- och bedrägeriförebyggande register, i enlighet med lagstiftning

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Dina personuppgifter används för att:

Administrera och tillhandahålla ditt spelkonto och våra tjänster
Verifiera din identitet och säkerställa att du uppfyller ålderskrav
Genomföra betalningar, insättningar och uttag
Uppfylla lagstadgade krav, inklusive penningtvättslagen och regler om ansvarsfullt spelande
Kommunicera med dig om ditt konto, tjänsteuppdateringar och säkerhetsfrågor
Erbjuda kampanjer, bonusar och tävlingar, där du samtyckt till marknadsföring
Personalisera och förbättra din spelupplevelse
Analysera och förbättra våra tjänster och säkerhetsrutiner
Förebygga bedrägerier och säkerställa plattformens säkerhet
Följa upp på eventuella klagomål och rättsliga förfrågningar

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på en eller flera av följande rättsliga grunder:

Ditt samtycke, där det krävs
Fullgörande av avtal, exempelvis när du skapar konto och spelar
Efterlevnad av rättsliga skyldigheter enligt svensk lag
Våra berättigade intressen, såsom att förebygga bedrägerier och säkerställa en trygg spelmiljö

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla syftena i denna policy eller enligt lagkrav. Vanligtvis sparas uppgifter upp till fem år efter att ditt konto stängts eller efter sista aktivitet. I vissa fall, som vid självavstängning eller pågående utredningar, kan uppgifterna sparas längre enligt lag.

6. Marknadsföring och kommunikation

Med ditt uttryckliga samtycke kan vi skicka erbjudanden och nyheter om våra tjänster och samarbetspartners. Du kan när som helst ändra dina kommunikationsinställningar via ditt konto eller genom att följa avregistreringslänkar i våra utskick.

7. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

Garantera webbplatsens funktionalitet och säkerhet
Komma ihåg dina preferenser och inloggningsuppgifter
Analysera användarbeteende för att förbättra våra tjänster
Visa relevanta annonser och erbjudanden

Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare. Observera att vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.

8. Delning och överföring av data

Vi kan dela dina personuppgifter med:

Tjänsteleverantörer, såsom betalningsförmedlare och IT-leverantörer
Myndigheter och tillsynsorgan vid lagkrav
Bedrägeribekämpande och identitetsverifierande organisationer
Företag inom vår koncern
Tredje part som du uttryckligen godkänt

Om dina uppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi att adekvata skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler, finns på plats.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Våra säkerhetsrutiner uppdateras kontinuerligt för att möta aktuella hot och krav.

10. Dina rättigheter

Du har flera rättigheter enligt GDPR och svensk lag, inklusive:

Rätt att få information om hur vi behandlar dina uppgifter
Rätt att begära tillgång till dina personuppgifter
Rätt att få felaktiga uppgifter rättade
Rätt att begära radering av dina uppgifter under vissa förutsättningar
Rätt att begränsa eller invända mot viss behandling
Rätt till dataportabilitet, dvs. att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
Rätt att när som helst återkalla ditt samtycke utan att påverka lagligheten av tidigare behandling
Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande med rättsliga eller betydande konsekvenser

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].

11. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy för att följa lagändringar eller förbättra våra rutiner. Ändringar publiceras här med uppdaterat datum. Genom att fortsätta använda våra tjänster godkänner du de uppdaterade villkoren.

12. Kontakta oss och klagomål

Om du har frågor eller klagomål kring vår hantering av personuppgifter, kontakta oss gärna på [email protected]. Du har även rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) för att lämna in ett klagomål.

13. Ansvarsfullt spelande

Vi är engagerade i att främja ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg för självavstängning, insättningsgränser och spelgränser. För mer information och stöd, besök Stödlinjen.

Senast uppdaterad: Juni 2024